Adminstration

Högsta standarder för assistansanvändare och assistenter

Transparant

I Norrlands Personlig Assistans är administrationen en hörnsten för att säkerställa en smidig, transparent och rättvis tjänst för både våra assistenter och assistansanvändare. Vi strävar efter att upprätthålla högsta standarder i alla aspekter av vår verksamhet, från lönepolicy till dataskydd.

Lönepolicy och Värderingsmodell: Vi har en tydlig och rättvis lönepolicy för våra personliga assistenter, som bygger på en värderingsmodell vid lönerevision. Detta säkerställer att löner speglar kompetens, erfarenhet och den viktiga roll som varje assistent spelar.

Löneadministration: Kontroll av utbetalningsbesked är noggrant för att garantera rättvisa och korrekta löner. Vårt mål är att alltid vara transparenta och rättvisa i vår lönehantering.

Schemaläggning och Budget: Effektiv schemaläggning och budgetering är avgörande för att säkerställa att assistansanvändare får det stöd de behöver när de behöver det. Vi använder avancerade verktyg, inklusive Excel, för att optimera schemaläggningen och budgeten för varje assistansanvändare.

Redovisning till Assistansanvändaren: Vi tror på öppenhet och regelbunden redovisning till våra assistansanvändare, inklusive timredovisning och detaljerad redovisning av assistansomkostnader. Detta ger våra assistansanvändare full insyn och kontroll över den assistans de mottar.

Säkerhets- och Dataskyddspolicy: Vår säkerhetspolicy och efterlevnad av dataskyddsförordningen (GDPR) är oerhört viktig. Vi har strikta rutiner och kontroller för att skydda personuppgifter och säkerställa integritet och säkerhet i all vår kommunikation och datalagring.